Iberostar Albufera Playa

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Hotelbewertungen

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Meinungen

219

  • Doris Sauer sagt:

    Juni 21th, 2018

    8

    "Hatte ich in den 90iger Jahren schon Mal."

    Besonders der Star Prestige Bereich ist für ältere Personen empfehlenswert Sehr nettes und freundliches Personal in diesem Bereich. (Romina und Lucia). Zimmerservice möchte ich Andrea erwähnen, sie war immer auch zu einem kleinen Gespräch bereit und sehr freundlich. Etwas Negatives gibts leider auch. Der sehr unangenehme Gerüche, meistens nachts, bei offenem Fenster schlafen ist unmöglich. Sogar durch die Klimaanlage schleicht er sich. Das nächste Mal werde ich Zimmer im Haupthaus buchen,(6202)

    Iberostar antwortet

    Juni 26th, 2018

    Sehr geehrte Doris,

    wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen.

    Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu den wichtigsten Merkmalen. Die kompetente Betreuung unserer Gäste, oder unsere liebevoll gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns bieten.

    Wir freuen uns, dass Sie uns mit einem Gefühl der Freude verlassen haben und uns gerne wieder besuchen kommen möchten.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    8
  • Andreas Metzger sagt:

    Juni 17th, 2018

    10

    "Einfach nur wunderschön und immer wieder gerne!"

    Sehr schöner Familienurlaub in einem sauberen Hotel mit sehr freundlichem Personal und einer tollen Küche. Die Lage des Hotels etwas außerhalb hat uns nicht gestört. Die direkte Strandlage war super.

    Iberostar antwortet

    Juni 22th, 2018

    Sehr geehrter Andreas,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend  hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich.

    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

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    10
  • Eva Luise Kuebelbaeck sagt:

    Mai 28th, 2018

    6

    "Das Hotel war sauber und geoflegt-allerdings war die Essensauswahl für Kinder massiv eingeschränkt."

    Iberostar antwortet

    Mai 30th, 2018

    Sehr geehrte Eva Luise,

    vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung.

    Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Kritik gerne entgegen. Bitte zögern Sie auch nicht Vorort auf unseren Küchenchef zuzugehen, den uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können.

    Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

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    6
  • Bernd Gondek sagt:

    Mai 26th, 2018

    10

    "Hier fühlen wir uns wohl."

    Danke für all den guten Service. Wir kommen gerne wieder.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Bernd,

    wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung über unser Hotel Iberostar Albufera Playa  bedanken.

    Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude.
    Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

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    10
  • Christina Anna Schiebert sagt:

    Mai 14th, 2018

    10

    "Meine Erfahrung: alles Top in diesem Hotel"

    Der Empfang an der Rezeption war hervorragend, alle sprachen unsere Sprache. Das Hotel hat alle meine Erwartungen übertroffen, ich war total begeistert. Die Menueauswahl an den Buffet war ausgezeichnet, es gab nichts aus zu setzen. Die Zimmerreinigung war super organisiert und es wurde alles top gereinigt. Dre Weg zum Strand war sehr kurz und aus dem Hotelarrial sehr schnell zu erreichen.

    Iberostar antwortet

    Mai 21th, 2018

    Sehr geehrte Christina,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen.

    Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Gäste unser klar durchdachtes  Urlaubskonzept wertschätzen können. All unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Hotelgäste den höchsten Komfort in einer ganz besonders angenehmen Atmosphäre erleben können.

    Christina, wir freuen uns daher sehr, dass unsere Gastfreundschaft von Ihnen so freundlich angenommen wurde und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

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    10
  • Juergen Willi Sieber sagt:

    Mai 1th, 2018

    10

    "Sehr positive Erfahrung"

    Sehr positive Erfahrung, keinerlei Kritik alles super, selten so engagierte und freundliche Mitarbeiter in Hotels erlebt. Hervorragende Betreuung der Kinder. Ausgezeichnete Darbietungen nach 21:00 Uhr. Kommen gerne wieder

    Iberostar antwortet

    Mai 14th, 2018

    Sehr geehrter Juergen,

    gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, die darauf basiert, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites Zuhause zu bieten.
    Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben. 

    Juergen, wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

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    10
  • Thomas Georg Englmann sagt:

    April 25th, 2018

    10

    "In diesem Hotel fühlt man sich rundum nur wohl."

    Spitzenhotel in jeder Beziehung. Besonders hervorzuheben: - Freundlichkeit des Personals - Ausgeszeichnetes Essen - Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis

    Iberostar antwortet

    Mai 2th, 2018

    Sehr geehrter Thomas,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern.

    Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotelgestaltung und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht.

    Thomas, es wäre schön, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10
  • Thorsten Schoerger sagt:

    April 24th, 2018

    8

    "tolles Essen, sehr schöne Anlage, die Zimmer sind unglaublich hellhörig. Man versteht die Nachbarn."

    Iberostar antwortet

    Mai 2th, 2018

    Sehr geehrter Thorsten,

    Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar.


    Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis.


    Thorsten, nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    8
  • Gerhard Duenki sagt:

    Oktober 29th, 2017

    10

    "Uns ist sogar ein schöneres Zimmer als gebucht zugeteilt worden, mit Meersicht."

    In Ihrem Hotel kann man sich nur wohl fühlen, Negatives ist mir während des Aufenthaltes nicht aufgefallen.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Gerhard,

    dass Sie sich in unserem IBEROSTAR Albufera Playa  gut erholt haben und uns entsprechend hervorragend bewerten, ist für uns ein großes Lob.
    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen
     
    Quality Manager
    IBEROSTAR Albufera Playa

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    10
  • Peter Michael Eckert sagt:

    Oktober 12th, 2017

    10

    "Abgesehen von den kleinen Mängeln ist das Iberostar Playa de Muro ein super Hotel!"

    Wir hatten zum 2.mal die gleiche Suite mit Meerblick. Sie ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Kleine Ameisen an der Wand und auf dem Bett waren sehr unangenehm. Der Aufzug zum 4. Stock defekt. Die Softgetränke und Smoothies beim Frühstück entsetzlich süß!

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Peter Michael,

     

    die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel IBEROSTAR Albufera Playa ist für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen.
    Wir nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Kritik mit Dankbarkeit entgegen.
    Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager
    IBEROSTAR Albufera Playa

    User rate:
    10