Iberostar Albufera Playa

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Hotelbewertungen

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Durchschnittliche Bewertung unserer Benutzer
IBEROSTAR.com

8,9 606 Bewertungen

Meinungen

224

  • Daniela Lauer sagt:

    November 7th, 2018

    6

    "Für Herbst-Urlaub mit Regen war das Hotel ungeeignet, SPA-Bereich leider nicht entspannend."

    Ich persönlich würde es nicht noch mal buchen, aber für Familien mit Kindern ist es geeignet. Aber wenn man ohne Kinder reist, ist es sehr groß und laut gerade im Speisesaal und Schwimmbad. Keine Ruhezone vorhanden im SPA-Bereich. Gerade für Sauna. Für Wellness-Urlaub oder schlechtes Wetter ist das Hotel ungeeignet. Man kommt nur über Außenbereich dorthin. Reines Sommer-Hotel. Zimmer schön und sauber, aber es fehlt: Garderobenhaken für Jacken, Kosmetiktücher, Ablagefläche, Steckdose am Bett.

    Iberostar antwortet

    November 12th, 2018

    Sehr geehrte Daniela,

    wir bedanken uns ganz herzlich für ihren Besuch und Ihre anschließende Beurteilung unseres Hotels, welches bei Groß und Klein sehr beliebt ist.

    Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgen täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden. Gerne steht Ihnen unsere Rezeption Vorort bei Fragen, Wünschen oder Anregungen zur Verfügung.

     

    Wir bedauern sehr, wenn Sie bei uns nicht die gewünschte Ruhe und Erholung fanden. Obwohl wir über 360 Zimmer verfügen, versuchen wir immer eine nette und ruhige Atmosphäre zu bieten, z. Bsp. in unserem Star Prestige Bereich der nur für Erwachsene ist und bestimmte Ruhe- und Rückzugsmöglichkeiten bietet.


    Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne stehen wir, oder unser kompetentes Call Center, Ihnen bei Fragen oder der Wahl Ihres nächsten Hotels, vielleicht auch eines unserer weltweiten only adults Hotels, zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

     

    User rate:
    6
  • Thomas Schilling sagt:

    Oktober 7th, 2018

    10

    "Wir waren zum fünften mal im Iberostar Albufera Playa und kommen gern wieder."

    Immer wieder gern Iberostar Albufera Playa. Wir waren zum fünften mal im Iberostar Albufera u.wurden wie immer herzlich begrüßt. Man fühlt sich gleich willkommen u.die lieben Angestellten (wie z.B.Willy, Jose, Soni, usw.) haben uns gleich wieder erkannt u.herzlich begrüßt. Das Essen hat an Qualität zugenommen u.war immer lecker. Die Freundlichkeit aller Angestellten ist überwältigend. Es ist toll das Stammpersonal jedes Jahr wieder zutreffen. Die Abendsshow vor allem d.Tanzshows sind großartig.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Thomas,

    Es freut uns sehr, dass Sie uns jetzt bereits zum fünften Mal besucht haben.
    Wir sind sehr glücklich, dass wir Ihre hohen Erwartungen erfüllen konnten.
    Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es wäre sehr schön, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

     

    User rate:
    10
  • Herybert Georg Bienek sagt:

    September 30th, 2018

    10

    "Jedes Jahr wieder ein Erlebnis. Freundlichkeit überragend."

    Reinigungskräfte für die Zimmer arbeiten sehr unterschiedlich. Während unsres Aufenthaltes von Oberflächlich bis sehr gut. Beim Frühstücksbuffet müssten im Bereich Omeletts, Spiegeleier, Pfannkuchen mehr Servicepersonal eingesetzt werden. Oft musste eine Kraft 2 Servicebereiche bedienen. Dies war in den vergangenen Jahren besser geregelt. Ansonsten war die Qualität der Speisen sehr gut.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Herybert,

    für Ihre Bewertung über unser Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.

    Das wir Ihnen ein tolles Urlaubserlebnis bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem Service, bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie, wir versuchen an alles zu denken um einen perfekten Urlaub zu ermöglichen.   

    Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft verwöhnen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10
  • Damian Emanuel Gilner sagt:

    September 5th, 2018

    10

    "Sehr zufrieden"

    Alles sehr sehr zufriedenstellend, essen, Service, Strand, Sauberkeit und Freundlichkeit, alles sehr empfehlenswert.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Damian,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel.

    Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen um Ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert.
    Wir  hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10
  • Kingombe Christian Tuzolana sagt:

    September 4th, 2018

    10

    "Super Hotel"

    Super alles in dem Hotel besonders über das Zimmer 6201. Ich würde aufjedenfall wieder kommen und dann wieder in das Zimmer 6201. Merkt euch unseren Nachnamen. Das einzige Negative was ich erwähnen kann ist das es ab und zu mal nach Kanalisation gerochen hat in der Umgebung.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Gast,

    wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen.  

    Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10
  • Doris Sauer sagt:

    Juni 21th, 2018

    8

    "Hatte ich in den 90iger Jahren schon Mal."

    Besonders der Star Prestige Bereich ist für ältere Personen empfehlenswert Sehr nettes und freundliches Personal in diesem Bereich. (Romina und Lucia). Zimmerservice möchte ich Andrea erwähnen, sie war immer auch zu einem kleinen Gespräch bereit und sehr freundlich. Etwas Negatives gibts leider auch. Der sehr unangenehme Gerüche, meistens nachts, bei offenem Fenster schlafen ist unmöglich. Sogar durch die Klimaanlage schleicht er sich. Das nächste Mal werde ich Zimmer im Haupthaus buchen,(6202)

    Iberostar antwortet

    Juni 26th, 2018

    Sehr geehrte Doris,

    wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen.

    Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu den wichtigsten Merkmalen. Die kompetente Betreuung unserer Gäste, oder unsere liebevoll gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns bieten.

    Wir freuen uns, dass Sie uns mit einem Gefühl der Freude verlassen haben und uns gerne wieder besuchen kommen möchten.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    8
  • Andreas Metzger sagt:

    Juni 17th, 2018

    10

    "Einfach nur wunderschön und immer wieder gerne!"

    Sehr schöner Familienurlaub in einem sauberen Hotel mit sehr freundlichem Personal und einer tollen Küche. Die Lage des Hotels etwas außerhalb hat uns nicht gestört. Die direkte Strandlage war super.

    Iberostar antwortet

    Juni 22th, 2018

    Sehr geehrter Andreas,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend  hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich.

    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10
  • Eva Luise Kuebelbaeck sagt:

    Mai 28th, 2018

    6

    "Das Hotel war sauber und geoflegt-allerdings war die Essensauswahl für Kinder massiv eingeschränkt."

    Iberostar antwortet

    Mai 30th, 2018

    Sehr geehrte Eva Luise,

    vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung.

    Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Kritik gerne entgegen. Bitte zögern Sie auch nicht Vorort auf unseren Küchenchef zuzugehen, den uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können.

    Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    6
  • Bernd Gondek sagt:

    Mai 26th, 2018

    10

    "Hier fühlen wir uns wohl."

    Danke für all den guten Service. Wir kommen gerne wieder.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Bernd,

    wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung über unser Hotel Iberostar Albufera Playa  bedanken.

    Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude.
    Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10
  • Christina Anna Schiebert sagt:

    Mai 14th, 2018

    10

    "Meine Erfahrung: alles Top in diesem Hotel"

    Der Empfang an der Rezeption war hervorragend, alle sprachen unsere Sprache. Das Hotel hat alle meine Erwartungen übertroffen, ich war total begeistert. Die Menueauswahl an den Buffet war ausgezeichnet, es gab nichts aus zu setzen. Die Zimmerreinigung war super organisiert und es wurde alles top gereinigt. Dre Weg zum Strand war sehr kurz und aus dem Hotelarrial sehr schnell zu erreichen.

    Iberostar antwortet

    Mai 21th, 2018

    Sehr geehrte Christina,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen.

    Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Gäste unser klar durchdachtes  Urlaubskonzept wertschätzen können. All unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Hotelgäste den höchsten Komfort in einer ganz besonders angenehmen Atmosphäre erleben können.

    Christina, wir freuen uns daher sehr, dass unsere Gastfreundschaft von Ihnen so freundlich angenommen wurde und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Albufera Playa

    User rate:
    10

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