Iberostar Málaga Playa

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Hotelbewertungen

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Meinungen

233

  • Steffen Lehmann sagt:

    Oktober 15th, 2018

    10

    "Wir hatten ein Zimmer mit fantastischen Meerblick. Danke"

    Für uns war es ein rundum gelungener Urlaub.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Steffen,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel.

    Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen um Ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert.
    Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Malaga Playa

     

    User rate:
    10
  • Daniela Tschampel sagt:

    Oktober 12th, 2018

    10

    "TOll das auf Kinder um Pool geachtet wird 😘 und deren Sicherheit"

    Wir waren das 2. mal in diesem Hotel. Es ist einfach klasse dort. Freundlichkeit , Essen, Sauberkeit ...... alles ganz große Klasse. Haben zweimal ein klasse Zimmer bekommen und konnten 2 mal echt toll den Geburtstag unserer Tochter feiern. Inkl Torte und Sekt zum Frühstück. Gesponsert vom Hotel. Das war echt lieb ! Wir hoffen das es nächstes Jahr klappt, dass wir dort wieder hinfliegen können. Und genau wie jedes Jahr .... Danke ! Ps. Begeistert waren wir von der Umstellung auf Plastefrei

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Daniela,

    für Ihre Bewertung über unser Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.

    Das wir Ihnen ein tolles Urlaubserlebnis bieten konnten, freut uns außerordentlich.

    Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft verwöhnen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Malaga Playa

    User rate:
    10
  • Stefan Markus Foerster sagt:

    Oktober 12th, 2018

    10

    "Siehe oben!"

    Das Ibertostar Malaga Palace steht in unserem persönlichen Ranking im Vergleich mit den Iberostars in der Dom. Republik, in Kuba und in Kreta an erster Stelle. Es sind Kleinigkeiten wie der Manager beim Buffet, der sich nicht zu Schade ist abzuräumen oder ein nettes Wort findet, die Sauberkeit im und am Pool, und die Freundlichkeit des gesamten Personals, die das Iberostar Malaga Palace für uns auf den ersten Platz der von uns besuchten Iberostars stellt.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Stefan,

    wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen.  

    Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Malaga Playa

     

    User rate:
    10
  • Michael Becker sagt:

    Oktober 7th, 2018

    8

    "Auf Kleiderordnung, Benehmen und Poolregeln wird geachtet"

    Toller Gesamteindruck des Hotels. Leider wirklich sehr volles und lautes Restaurant selbst im Oktober. Das freundliche Personal kommt kaum mit dem eindecken der Tische nach, Saftautomat, Bierzapfanlage , Milch in der Kaffeemaschine alles bleibt sehr lange leer. Leider nur an einer Örtlichkeit eine Buffet - Station mit dadurch großem Gedränge. Trotz allem wie von iberostar gewohnt viel Auswahl und tolle Qualität. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Michael,

    dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

    Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang bei unseren Gästen finden. Daher freuen wir uns ganz besonders über Ihre lobenden Worte. Selbstverständlich sind auch die konstruktiven Anmerkungen unserer Gäste grundlegend für uns, denn sie helfen uns dabei, unsere Leistungen zu überprüfen und bei Bedarf zu verbessern.

    Dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben möchten, Ihren nächsten Aufenthalt hoffentlich noch angenehmer gestalten zu können , freut uns daher sehr. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen als Gast unseres Hauses und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Malaga Playa

    User rate:
    8
  • Juergen Plewe sagt:

    Oktober 4th, 2018

    6

    "Halbpension: Frühstück = OK. Abendbuffet sehr "Fett-lastig" und nicht schmackhaft"

    Nach den positiven Erfahrungen mit der Küche der Iberostar-Hotels Albufera Park und Playa hatten wir uns für das Malaga Playa entschieden. Wir wurden leider enttäuscht. Was nützt z. B. das üppige Angebot an Schalentieren an dem einen Tag (die Miesmuscheln und Scampis waren okay), wenn die "einfachen" Dinge nicht schmecken: Alle Nudeln waren generell mit zu wenig Salz gekocht, Pizzateig fad u. zäh, Gemüse ohne Aroma, Öl-triefender Reis. Von 2 Suppen schmeckte maximal eine. Billige Süßspeisen.

    Iberostar antwortet

    Oktober 8th, 2018

    Sehr geehrter Juergen,

    vielen Dank für die Wahl unseres Hotels, Ihren Besuch und der anschließenden Bewertung.

    Wir sind erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, unsere Lage genossen haben, sowie unseren detailgetreuen Service und darüber berichtet haben.

    Ihre konstruktive Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot auch weiterhin verbessern zu können. Von daher haben wir Ihre Bewertung an unseren Küchenchef weitergeleitet, da unsere Köche, die mit Ernährungsberatern zusammen arbeiten, stets bemüht sind unsere einheimischen Spezialitäten und auch die anderer Länder in unseren vielfältigen und qualitativ hochwertigen Speisen mit einfließen zu lassen. Bitte zögern Sie nicht und geben Sie uns auch direkt Vorort Bescheid, dann schauen wir sehr gerne, da die Geschmäcker ja verscheiden sind, wie wir ganz persönlich Ihren Geschmack treffen können.

    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung.  

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Málaga Playa

    User rate:
    6
  • Hans Joachim Sander sagt:

    September 29th, 2018

    10

    "Sehr guter Service und Freundlichkeit aller Mitarbeiter, ein stilvoll eingerichtetes Hotel ."

    Bis auf den Lärmpegel im Speisesaal und der minderwertigen Qualität der Cocktails ein sehr schöner Urlaub in einer Wohlfühlatmosphäre.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Hans,

    wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen.

    Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu den wichtigsten Merkmalen. Die kompetente Betreuung unserer Gäste, oder unsere liebevoll gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns bieten.

    Wir freuen uns, dass Sie uns mit einem Gefühl der Freude verlassen haben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Malaga Playa

     

    User rate:
    10
  • Stephanie Oestreich sagt:

    August 30th, 2018

    6

    "Im allgemeinen zu laut"

    Durch die Ferienzeit in Spanien waren sehr viele Familien mit Kindern und Kleinstkindern und ganze Großfamilien anwesend. Hierdurch war sowohl im Restaurant als auch am Pool ein wahnsinnig hoher Geräuschpegel der die zumutbare Belastung teils erheblich überschritten hat. Der Geräuschpegel reduzierte sich teilweise erst spät nach Mitternacht, so dass von einem ruhigen, erholsamen Urlaub kaum zu reden war. Dies wird wahrscheinlich im späten September etwas besser sein.

    Iberostar antwortet

    September 4th, 2018

    Sehr geehrte Stephanie,

    vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung unseres Familienhotels und für Ihre konstruktive Anmerkung.
     

    Wir versuchen stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und das die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Es tut uns leid, wenn wir das bei Ihnen nicht erreicht haben. Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Gerne möchten wir Ihnen anbieten sich für Ihren nächsten Urlaub an unser kompetentes Call Center zu wenden, da dieses über alle Details unserer weltweiten Hotel verfügt und Ihnen sehr gerne bei der richtigen Wahl Ihres Hotels behilflich ist.
     
    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Iberostar Hotels willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Málaga Playa

    User rate:
    6
  • Mirko Fleck sagt:

    August 14th, 2018

    10

    "Tolles Hotel insbesondere dasEssen ist sehr gut"

    Größeres Fitnesscenter wäre wünschenswert und Öffnungszeiten ab 6 Uhr

    Iberostar antwortet

    August 23th, 2018

    Sehr geehrter Mirko,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend  hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich.

    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen,
     

    Quality Manager

    Iberostar Malaga Playa

     

    User rate:
    10
  • Fischer Thomas sagt:

    Juni 17th, 2018

    8

    "Gutes Hotel, gute Lage, aber nichts für Ruhe suchende."

    Schönes Hotel, aber leider vornehmlich von Familien mit kleinen Kindern gebucht. Daher extreme Lautstärke im Frühstücksraum. Poolbereich ein wenig zu dicht bestuhlt. Wir hatten zum Glück ein Zimmer mit eigenem Garten und Liegen.

    Iberostar antwortet

    Juni 20th, 2018

    Sehr geehrter Thomas,

    wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung über unser Hotel bedanken.

    Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude.
     

    Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Málaga Playa

    User rate:
    8
  • Josef Leonhard Riehl sagt:

    Juni 10th, 2018

    8

    "Siehe oben"

    Der Aufenthalt hat uns gefallen. Als sehr negativ empfunden habe ich: 1. Die laute Musik des Unterhaltungsprogramms an manchen Abenden. Wer dies möchte, sollte das haben können, wer es nicht will, sollte nicht gezwungen werden, die laute Musik (sowieso Geschmackssache!) hören zu müssen und nicht schlafen zu können. 2. Die Atmosphäre im Restaurant war nicht schön. Es war schrecklich laut, keineswegs gepflegt. (Das lag nicht am Personal). Leider kann man in diesem Hotel nicht im Freien essen.

    Iberostar antwortet

    Juni 13th, 2018

    Sehr geehrter Josef Leonhard,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen.

    Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Gäste unser klar durchdachtes Urlaubskonzept wertschätzen können. All unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Hotelgäste den höchsten Komfort in einer ganz besonders angenehmen Atmosphäre erleben können.

    Wir freuen uns daher sehr, dass unsere Gastfreundschaft von Ihnen so freundlich angenommen wurde und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Málaga Playa

    User rate:
    8

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