Iberostar Costa del Sol

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Hotelbewertungen

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Meinungen

14

  • Marc Christian Mischke sagt:

    Oktober 17th, 2018

    10

    "Rundweg positive Erfahrungen in allen Bereichen des Hotels"

    Ein gut geführtes Hotel mit sehr hoher Kundenorientierung. So ziemlich alles war zu unserer Zufriedenheit, eventuelle Kritikpunkte müssten mit dr Lupe gesucht werden. Super Zimmer, das kaum optimierbar war. Kulinarisch äußerst vielfältig und immer reichlich. Buffet wurde ständig (auch gegen Ende der Mahlzeiten) noch aufgefüllt und wirkte nie "abgefressen". Überall freundliches, hilfsbereites Personal (Rezeption, Restaurant, Zimmerreinigung).

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Marc,

    Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar.
    Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis.
    Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Costa del Sol

     

    User rate:
    10
  • Sandra Helga Striebeck sagt:

    September 17th, 2018

    8

    "Insgesamt gut."

    Das Hotel war aufgrund der Bauweise etwas laut. Und die Aufräumarbeiten am Morgen waren störend. Die Eimer wurden über den Boden geschoben, statt sie anzuheben und statt einen Besen zu nehmen wurde ein Laubbläser eingesetzt. Dadurch war man ab 7.30 Uhr wach. Aber ansonsten war der gewohnte Iberostar Service und Komfort vorhanden.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Sandra,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels.

    Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgen täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden.  Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten.

    Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Costa del Sol

    User rate:
    8
  • Christine Steffl sagt:

    September 15th, 2018

    8

    "Sehr freundliches Personal, Essen gut und abwechslungseich."

    Essen gut und abwechslungsreich, genügent Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Im Speisesaal laut, schlechte Akustik. Das Personal sehr freundlich und zuvorkomment. Was mir sehr gut gefallen hat keine aufdringlichen Mitarbeiter der Animation.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Christine,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern.

    Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotelgestaltung und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht.

    Es wäre schön, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Costa del Sol

     

    User rate:
    8
  • Susanne Maria Reize sagt:

    April 25th, 2018

    6

    "s.o."

    Das Hotel sind sehr sauber und gepflegt, auch die Pool area, allerdings ist es im äußeren Barbereich zum pool hin bis in die späten Abendstunden sehr laut. Entsprechend dem zunehmenden Alkoholpegel der Gäste unerträglich, ein entspanntes Schlafen vor Mitternacht war nicht möglich.

    Iberostar antwortet

    Mai 2th, 2018

    Sehr geehrte Susanne Maria,

    vielen herzlichen Dank für die Beschreibung und Ihre konstruktive Anmerkung. Ihre Gesamtbewertung zeigt uns, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden.

     

    Es tut uns sehr leid, dass Sie durch das ungewohnte Verhalten einiger Gäste gestört wurden. Bitte wenden Sie sich in Fällen wie diesen, stets an unsere kompetente Rezeption, damit wir entsprechend reagieren können.

     

    Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Costa del Sol

    User rate:
    6
  • Arnoldus Walterus Petrus Vromans sagt:

    September 24th, 2017

    8

    "Rust mooi zwembad prima strand"

    Prima strand hotel voor rust tijdens onze rondreis door Andalusië

    User rate:
    8
  • Rudolf Fric sagt:

    April 19th, 2017

    8

    "Ein schöner und ungetrübter Osterurlaub mit guten Ausflugsmöglichkeiten per Mietwagen."

    Besonders gefallen hat uns: Erstklassiges und stets freundliches Personal, sehr gutes Essen einschließlich Front-Cooking, Zimmer immer zeitgerecht und sauber aufgeräumt. Lage an einem großen und täglich gereinigten Strand, der nicht überlaufen ist; man braucht aber Mietwagen für Ausflüge. Nicht wirklich ok finden wir: Gebühr für Liegen am Strand (3 Euro/Liege und Tag) und die Akustik des Speisesaals. Bei Vollbesetzung versteht man sein eigenes Wort nicht mehr.

    Iberostar antwortet

    Dezember 5th, 2017

    Sehr geehrter Rudolf,

    vielen Dank für Ihren Besuch und der anschließenden Bewertung unseres Hotel IBEROSTAR Costa del Sol.
    Einerseits sind wir sehr erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und darüber berichtet haben. Andererseits gibt uns Ihre hilfreiche Kritik die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können.
    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.  

    Mit freundlichen Grüßen
    Quality Manager
    IBEROSTAR Costa del Sol

    User rate:
    8
  • Susanne Maria Loesel sagt:

    Oktober 12th, 2016

    10

    "Am Strand anfangs feiner Sand aber am Wasser Kiesel und große Steine, man braucht hier Badeschuhe"

    - wir waren vom Essen sehr begeistert - hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick, Palmenkrone ragte zu unsrem Balkon, traumhaft schön - mega toller Weg am Strand bzw. anderen Hotels entlang angelegt und bepflanzt - tolle gratis Duschgels, Shampoo. ... - Produkte 😩😓 die Klimaanlage hat es nicht immer ganz geschafft, war leider etwas zu schwach, vor allem nachts. Machte man die Balkontür auf, hatte man Schnaken - also Tür zu.

    User rate:
    10
  • Roswitha Beer-Gebner sagt:

    Oktober 1th, 2016

    10

    Nachdem wir einen deffekt der Leuchte an der Rezeption gemeldet hatten, wurde diese kurz drauf beseitigt. Top

    User rate:
    10
  • Ralf Klein sagt:

    September 24th, 2016

    10

    "Super Hotel,werde bestimmt wieder ein Iberostar Hotel buchen."

    Ein super Hotel und ruhiger Lage,würde auf jeden Fall wieder kommen. Sehr große Zimmer ,großes Bad , extra Zimmer für die Toilette wirklich super. Strand direkt am Hotel.Für Unternehmung lohnt sich ein kleiner Mietwagen,

    User rate:
    10
  • Torsten Nehring sagt:

    September 7th, 2016

    8

    "Preis-Leistung sehr gut, wir kommen gerne wieder!"

    Hotelanlage gut, Service und Mitarbeiter sehr gut, Gastronomie gut, Poolanlage, Sportmöglichkeit und SPA gut bis sehr gut. Fahrstuhl im hinteren Bereich nicht beleuchtet. Für Strandurlaub sehr gut, ansonsten ist auf jeden Fall ein Mietwagen zu empfehlen

    User rate:
    8

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