Iberostar Playa Gaviotas

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Hotelbewertungen

Meinungen

522

  • WALTRAUD INGEBORG TRAGER sagt:

    April 14th, 2019

    10

    "ein schöner Urlaub und wir kommen gerne wieder"

    Großes Lob gebührt vor allem dem gesamten Personal.

    Iberostar antwortet

    April 16th, 2019

    Sehr geehrte Waltraud,

    für die Bewertung Ihres Urlaubes in unserem Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.

     

    Wir bedanken uns auch für die hervorragende Beurteilung unserer Kollegen. Die außerordentliche Freundlichkeit und Servicebereitschaft sehen wir als Selbstverständlich an und wir geben uns große Mühe, dass unsere Gäste das bemerken.


    Wir hoffen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    10
  • Monika Maria Kreuels sagt:

    April 10th, 2019

    10

    "Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Generalüberholung wäre nötig"

    Die Speisen könnten besser gewürzt werden. Die Fleisch-und Fischbraterei sollte besser organisiert werden. Spiegeleier und Omeletts sollten von Fachleuten gemacht werden. Die Brotvielfalt ließ teilweise zu wünschen übrig. Die Korbstühle im Außenbereich der Bar sind sehr ramponiert; ebenso die Auflagen, die nur noch teilweise vorhanden sind.

    Iberostar antwortet

    April 16th, 2019

    Sehr geehrte Monika Maria,

    vielen Dank, dass Sie unser wunderbar gelegenes und komfortables 4-Sterne-Hotel, mit 355 Zimmern aufgeteilt in 10 verschiedene Kategorien unterschiedlicher Ausstattung und Lage für Ihren Urlaub gewählt haben.

    Um den Vorlieben und persönlichen Geschmäckern unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden, würzen wir unsere hochwertigen Speisen nur bedingt, so dass jeder sie nach seinem Gusto nachwürzen kann, oder diese an unserer Show-Cooking-Station nach seinen Bedürfnissen abändern lässt. Auch die tägliche Hingabe unseres professionellen Teams aus geschulten Köchen und Assistenten, soll für ein besonders angenehmes Geschmackserlebnis sorgen, dass durch ihre exzellente Zubereitung aller Spezialitäten die Gaumen unsere Gäste in jeder Hinsicht erfreuen lässt.


    Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und für Ihre individuellen Beobachtungen, da wir auf alle Details großen Wert legen. Über einen erneuten Besuch wären wir sehr erfreut.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    10
  • Gundula Beatrice Albert sagt:

    März 30th, 2019

    8

    "Es war alles erfreulich gut."

    Es hat uns gefreut, daß alle Mitarbeiter immer freundlich waren. Weiterhin haben wir es sehr positiv gewertet, daß vom Servicpersonal ein großer Prozentsatz deutsch gesprochen hat.

    Iberostar antwortet

    April 2th, 2019

    Sehr geehrte Gundula,

    für uns ist es sehr erfreulich, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und uns Ihre Urlaubserlebnisse zukommen lassen.
     

    Unsere Mitarbeiter werden sich über Ihr Lob besonders freuen, denn tatsächlich verfügen wir über ein menschliches Kapital. Wir freuen uns sehr, dass sowohl die Bemühungen unserer Mitarbeiter, sowie auch Ihr Sprachgeschick von Ihnen lobend erwähnt werden.


    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    8
  • Guido De Luca sagt:

    März 25th, 2019

    10

    "würde ich immer wieder buchen!"

    absolut schönes Hotel - es stimmt alles, die Mitarbeiter sind freundlich und gut drauf, keine "muffeligen" Leute - alle nett und zuvorkimmend. Absprachen werden direkt eingehalten! Schwere Augenverletzung vom Partner - tolle Augenärztin iMorro Jable, sie kam dann auch 3 mal ins Hotel. Kompetente Rezeption, alle Absprachen eingehalten, Taxi innerhalb von 5 Minuten. Nur weiter zu empfehlen!!!! jederzeit wieder....

    Iberostar antwortet

    März 26th, 2019

    Sehr geehrter Guido,

    herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns erlebt haben.

    Zu unseren höchsten Geboten gehört ein freundlicher und kompetenter Service. Wir arbeiten ständig daran um unseren Gästen einen Aufenthalt der Premiumklasse zu bieten. Es ist für uns natürlich ein Erfolgserlebnis, wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei Ihnen entsprechend ankommen.

    Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Sie uns wieder besuchen kommen wollen. Nochmals vielen herzlichen Dank, alles erdenklich Gute für Sie und bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    10
  • Jurgen Dieter Thiel sagt:

    März 15th, 2019

    10

    "Hervoragende Lage des Hotels,. Star prestige wunderschön."

    Das Restaurant ist ungmütlich und laut.Der Wein ist mittelmäßig, der Aufpreis a la carte zu hoch.Weniger Vielfalt am Buffet, dafür bessere Qualität.

    Iberostar antwortet

    März 18th, 2019

    Sehr geehrter Jürgen,

    wir bedanken uns für Ihre Bewertung und konstruktive Einschätzung als Gast unseres Hotels.

    Ihrer konstruktiven Anregung sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich  verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste noch weiter nähern zu können. Auch ist es dennoch schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

    Nochmals vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    10
  • Dieter August Ruetters sagt:

    Februar 26th, 2019

    8

    "Wir hatten einen Leihwagen , mussten aber jeden Tag einen."

    Schönes Hotel, in Nähe zum Strand. Aber weit oberhalb! Vom Poolbereich bis zum Strand ca. 5 Minuten Fußweg und viele Stufen. Viele Parkplätze im Hotelbereich (ca. 200- 400) aber alle Plätze fast immer belegt. Es fehlen Parkplätze für die Urlauber!

    Iberostar antwortet

    Februar 27th, 2019

    Sehr geehrter Dieter,

    dass Sie in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend so gut bewertet haben, ist für uns höchst erfreulich.
    Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback.
    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    8
  • Karl Schmidt sagt:

    Februar 7th, 2019

    6

    "Das Personal ist sehr freundlich."

    Die Stühle auf der Terrasse sind seit Jahren eine Zumutung. In diesem Jahr wahren sogar nur noch wenige Stuhlkissen da. Es ist dringend erforderlich ein Fernsehzimmer einzurichten, da der Fernseher in der Bar sehr stört (betrifft Sportbegeisterte wie Barbesucher). Die Bar verfügt für die Hotelgäste nicht über ausreichend Sitzplätze. Zusätzlich nehmen die Gäste aus dem Parkhotel noch Plätze weg.Die Tappasbar ist eine Bereicherung. Sie sollte aber auch Samstag und Sonntag geöffnet sein.

    Iberostar antwortet

    Februar 12th, 2019

    Sehr geehrter Karl,

    die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen.

    Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Bemerkung mit Dankbarkeit entgegen  und werden diese gerne an unsere Abteilung zwecks Auswertung weiterleiten.

    Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    6
  • Michael Schneider sagt:

    Januar 27th, 2019

    8

    "Das Hotel (Bausubstanz und Möbel) wird mit jedem Aufenthalt schlechter. Das Personal ist super."

    Der Service ist perfekt! Insgesamt entspricht die Anlage aber nicht mehr unserer Vorstellungen eines 4 Sterne Hotels. Trotzdem war unser Urlaub sehr schön. Danke an das super freundliche Personal!!!

    Iberostar antwortet

    Februar 4th, 2019

    Sehr geehrter Michael,

    Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar.
    Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Sowohl Ihr Lob unseres bemerkenswerten Teams, als auch Ihr konstruktives Anliegen geben wir gerne weiter.


    Vielen Dank auch für Ihren Besuch und bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

    Nutzerrate:
    8
  • Lothar Gunter Rothe sagt:

    Januar 2th, 2019

    10

    "Gute Erfahrung und immer wieder zufrieden."

    Wir sind seit 15 Jahren immer im Dezember zu Gast und sehr zufrieden. Der Service und die Gastronomie hat sich nochmal merklich verbessert. Allerdings sollten die Zimmer und das Mobilar in der Bar und auf der Terasse modernisiert, bzw. erneuert werden.

    Iberostar antwortet

    Januar 11th, 2019

    Sehr geehrter Lothar,

    dass Sie sich in unserem Hotel so gut erholen konnten und uns gut bewerten, ist für uns mehr als erfreulich.


    Wir sind sehr erfreut, dass  unsere exquisite Küche, all die Bemühungen unseres freundlichen Personals und auch unsere super schöne Lage, seine positiven Spuren bei Ihnen bei Ihnen hinterlassen haben und Sie uns deswegen immer wieder gerne besuchen kommen werden.


    Vielen Dank für Ihre lobenden und herzlichen Worte und bis ganz bald wieder zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

     

    Nutzerrate:
    10
  • Siegfried Gerhard Hofner sagt:

    Dezember 14th, 2018

    10

    "Ich habe in diesem Hotel nur sehr gute Erfahrungen gemacht und ich komme auf jeden Fall wieder"

    Mein Eindruck von diesem Hotel war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend, die Show´s waren sehr gut von der Darstellung sowie von der Ausführung. Die Poolanlage sowie das ganze Hotel sehr sauber. Dieses Hotel kann man ruhigen Gewissens weiter empfehlen und wir werden auf jeden Fall im Januar bzw. Februar 2020 wieder in diesem Hotel einchecken.

    Iberostar antwortet

    Dezember 19th, 2018

    Sehr geehrter Siegfried,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel und freuen uns, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbringen konnten.

     

    Ihr Lob geben wir unverzüglich weiter. Nochmals vielen herzlichen Dank.

     

    Wir freuen uns, Sie im übernächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager

    Iberostar Playa Gaviotas

     

    Nutzerrate:
    10

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