Iberostar Fuerteventura Palace

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Hotelbewertungen

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Meinungen

439

  • Klaus Minning sagt:

    November 19th, 2018

    8

    "wir waren insgesamt sehr zufrieden"

    Wir hatten den Star Prestige gebucht. Einziger Kritikpunkt ist, dass der Bereich im Restaurant zu klein war und wir nicht immer einen Platz gefunden haben.

    Iberostar antwortet

    November 20th, 2018

    Sehr geehrter Klaus,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend  hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich.

    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen,

     

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

    User rate:
    8
  • Hans Joachim Rauch sagt:

    November 8th, 2018

    10

    "Angenehmer 10-tägiger Aufenthalt Ende Oktober Anfang November 2018"

    Nach der Renovierung verbesserte, das heißt jetzt wunderbare Aussicht auf den Strand und das Meer durch Austausch der Brüstung in eine Klarglasabgrenzung im Bereich Pool, Pool-Cafe-Ebene. Sehr schönes großes Zimmer mit guter funktionaler elektrischer Einrichtung. Die Dusche ist bemerkenswert groß, modern ausgestattet und mit sehr guter Funkionalität. Sehr positiv ist die Ablage- und Lademöglichkeit für Handys/Smartphones oberhalb des Nachttisches.

    Iberostar antwortet

    November 16th, 2018

    Sehr geehrter Hans Joachim,

    für Ihre Bewertung über unser neu renoviertes und jetzt adults only Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.

    Das wir Ihnen ein tolles Urlaubserlebnis bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem Service, bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie, wir versuchen an alles zu denken um einen perfekten Urlaub zu ermöglichen.   

    Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft verwöhnen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,
     

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

    User rate:
    10
  • Klaus Hauser sagt:

    November 1th, 2018

    8

    "Im Restaurant-Aussenbereich zog es an allen "Ecken und Kanten"."

    Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Das Management nahm gerne Kritik entgegen und setzte sie nach Möglichkeit auch schnell um. Es fehlten im überdachten Außenbereich Nichtraucherzonen. Die Bar entsprach nicht einem 5-Sterne Hotel, sondern einer Sportsbar. Es war zu laut und strahlte keine Atmosphäre aus. Der Restaurant-Außenbreich war für die Prestige-Klasse zu klein.

    Iberostar antwortet

    November 8th, 2018

    Sehr geehrter Herr Hauser,

    zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben.

    Das Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres hochmotivierten und kompetenten Teams in allen Bereichen, soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen.

    Ihre konstruktive Einschätzung nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten. Wir legen Wert auf alle Details, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden.

    Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

    User rate:
    8
  • Harald Ernst Otto Buchholz sagt:

    Oktober 31th, 2018

    10

    "Rundum schöner Urlaub"

    Nummerierung der Tische in der Bar und im Außenbereich für die Kellner schlecht auffindbar. Sie mussten oft suchen. Holztreppe zum Strand ist eine Katastrophe. Fernsehprogramm hat mehrfach ausgesetzt. Es wäre schön, wenn zum Tanz auch mal deutsche Schlager gespielt werden bei 70% deutsche Urlauber.

    Iberostar antwortet

    November 8th, 2018

    Sehr geehrter Herr Buchholz,

    wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen.  

    Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

    Mit freundlichen Grüßen,

     

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

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    10
  • Rudolf Heinz Robo sagt:

    Oktober 18th, 2018

    10

    "Wie immer haben wir uns sehr wohlgefühlt im Iberostar Palace."

    Wir waren jetzt zum 11. Mal im Iberostar Palace. Ab dieses Frühjahr mit dem 5. Stern belegt, Buchung erst ab dem 16. Lebensjahr möglich. Was, wie wir finden, nicht schlecht ist. Aber warum muss man deswegen fast die ganze Animation einstellen? Ich bin einer der sich gerne am Tag etwas sportlich zwischen den Liegestuhl-Aufenthalten bewegt. Ansonsten ist es ein Hotel der Extraklasse. Liegt direkt am Strand, nur ein Jogging,- Radweg liegt dazwischen. DasHotel ist für uns 1. Wahl !!!

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Rudolf,

    wir bedanken uns für Ihre konstruktive Einschätzung als Stammgast unseres Hotels Iberostar Fuerteventura Palace,  ein Luxushotel nur für Erwachsene mit dem umfangreichen Katalog an Freizeitaktivitäten auf Fuerteventura.

    Es ist schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine besonders angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
    Ihrer Kritik sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich  verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste immer weiter nähern zu können.
    Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

     

    User rate:
    10
  • Petra Westerhoff sagt:

    Oktober 8th, 2018

    8

    "toller Urlaub, 5 Sterne hat das Hotel nicht"

    Der Urlaub war toll, aber wenn man das Preisschild an die 1 Woche AI hängt ist dieser nicht gerechtfertigt. Für 5* sind folgende Punkte nicht akzeptabel: - dreckige Teller am Buffet (immer wieder) - krummes Besteck - Qualität des Essens hat nachgelassen (ich hab noch nie so viel Pommes gegessen wie dieses Mal) - personelle Unterbesetzung der Bars, Getränke kamen nach über 45 Minuten oder gar nicht, weil der Kellner schon wieder wo anders eingesetzt wurde.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Petra,

    die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen.

    Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Bemerkung mit Dankbarkeit entgegen.

    Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

     

    User rate:
    8
  • Detlef Kramer sagt:

    Oktober 3th, 2018

    8

    "sehr gut insgesamt"

    Jederzeit wieder

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Detlef,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns eine so ausführliche Beschreibung Ihrer Urlaubserlebnisse zukommen lassen, bedeutet uns viel.
    Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback.
    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

     

    User rate:
    8
  • Werner Friedrich Robmann sagt:

    September 24th, 2018

    10

    "es war ein schöner und erholsamer Urlaub, ich komme gerne wieder mal zu Ihnen."

    Lange Wartezeiten bei der Zubereitung von Nudelgerichte. Wenn ich einfach mal Spaghetti mit Tomatensoße möchte, wäre es gut, wenn man diese einfach am Buffet nehmen könnte, so wie letztes Jahr. Es ist ja schöne, wenn die Nudeln frisch gemacht sind, aber die hohe Wartezeit ist es nicht wert, zumindest bei einfachen Nudeln.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Werner,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels.

    Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgen täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden.  Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten.

    Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

    User rate:
    10
  • Manuela Hohm sagt:

    September 18th, 2018

    10

    "Wir waren in jeder Hinsicht sehr positiv überrascht."

    Sehr schickes Hotel mit modernen Zimmern und freundlichem Personal. Alle Buffets sind sehr abwechslungsreich und delikat. Die Poollandschaft ist sehr gepflegt. Es stehen genügend Liegen zur Verfügung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden definitiv wiederkommen.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Manuela,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel und sind sehr glücklich, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbringen konnten.
    Dass Sie uns erneut besuchen möchten, freut uns ganz besonders. Nochmals vielen herzlichen Dank und hoffentlich bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

    User rate:
    10
  • Lieselotte Felicitas Mari Benesch sagt:

    September 14th, 2018

    8

    "Tolles, freundliches Personal im schoenem Hotel"

    Ein sehr schoener und erholsammer Urlaub, woran die Angesteltn des Hotels durch ihre sehr freundlichen und kompetenten Art einen ganz grossen Beitrag hatten. Wir hatten ein schoenes Zimmer mit super Meerblick und auch den tollen Strand wollen wir noch erwaehnen. Wir werden sicher wiederkommen

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Lieselotte,

    ganz herzlichen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel, wir sind sehr erfreut, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns erlebt haben.

    Zu unseren höchsten Geboten gehört ein freundlicher und auch ein kompetenter Service. Wir arbeiten ständig daran um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Premiumklasse zu bieten. Es ist für uns natürlich ein erfolgreiches Erlebnis, wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei unseren Gästen entsprechend  ankommen.

    Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Sie uns wieder besuchen kommen wollen. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Quality Manager

    Iberostar Fuerteventura Palace

    User rate:
    8

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