Iberostar Saïdia

Station Balnéaire Saidia - Marokko Map sehen Aufenthalt pro Zimmer / Nacht vorher ab 102 ab 102

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Hotelbewertungen

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Meinungen

5

  • Naim Zhou-Azzamrani sagt:

    August 22th, 2016

    10

    Wir waren jetzt zum zweiten Mal in diesem Hotel. Das Essen hat sich im Vergleich vor 2 Jahren sehr gebessert, das hat uns positiv überrascht. Es war wieder mal so schön dass wir auf jedenfall wiederkommen werden. Die Lage des Hotels ist super gelegen, direkt an den wundervollen Strand. Einfach Top!

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    10
  • Annemarie Veliu sagt:

    Juni 1th, 2016

    10

    "Ich habe mich sehr gut erholt, viel Kraft getankt und bin froh, diesen Urlaub erlebt zu haben."

    Das Iberostar Saidia ist ein Hotel, das meiner Meinung nach mehr als fünf Sterne verdient, angefangen bei den unglaublich schönen Zimmern, dem Essen, der gesamten Anlage, der Freundlichkeit des gesamten Personals und nicht zuletzt wegen der direkten Strandlage. Ein Linienbus hält unmittelbar vor dem Hotel, fährt halbstündlich, und mit umgerechnet nur 25 Cent ist man auch schon in der Stadt Saidia, die ein Ausflug wert ist.

    Iberostar antwortet

    Juni 1th, 2016

    Sehr geehrte Annemarie, die schöne Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel IBEROSTAR Saidia hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht. Dass wir Ihre Erwartungen unserer Hotelkategorie sogar übertroffen haben, erfreut uns ganz besonders. Wir geben uns große Mühe, in allen Bereichen unserer Hotels für den höchsten Komfort und ein außerordentlich angenehmes Urlaubsgefühl zu sorgen. Unsere hervorragende Gastronomie, die Gestaltung all unserer Räumlichkeiten und der Poolanlage, oder die Bemühungen unserer hochmotivierten Mitarbeiter, sollen für ein rundum vollständiges Urlaubserlebnis sorgen. Wir freuen uns, dass wir das bei Ihnen erreichen Konnten. Es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen, Sie erneut verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Saidia

    User rate:
    10
  • Isabella Vuic sagt:

    Oktober 2th, 2015

    6

    "Nach dem Urlaub eine Woche Krank."

    Bei Ankunft im Zimmer war das Bettlaken schmutzig, haben es auf den Boden gelegt am nächsten Tag wurde wieder ein dreckiges Laken überzogen. Die Bademeister sollten lieber ihrem Job nachgehen anstatt zu flirten! Als Tourismuskauffrau habe ich von einem 5 Sterne Hotel mehr erwartet, bin sehr verwundert, dass dieses Hotel eine so gute Bewertung hat. An der Poolbar die nicht geöffnet war, stand andauernd dreckiges Geschirr! Das Hotelpersonal hat oft nichts zu tun und verhält sich sehr unprofessionel, lassen die Kunden einfach stehen, weil sie Privatgespräche führen. Sind leider sehr sehr viele unnütze Kleinigkeiten, die einem den Urlaub vermiesen. Nun war ich nach dem Urlaub 1. Woche krank, da mir das Essen nicht bekam. Urlaub in diesem Hotel muss nicht nochmal sein! PS: Die Anlage ist schön.

    Iberostar antwortet

    Oktober 9th, 2015

    Sehr geehrte Isabella, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel IBEROSTAR Saidia zu berichten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang genießen konnten. Für IBEROSTAR ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllen konnten. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die absolute Hygiene und Sauberkeit im Hotel sicherstellen sollen. Wir bedauern, dass Mängel aufgetreten sind und haben diese Bemerkung auch sofort an den Abteilungsleiter weitergeleitet. Für das nächste Mal empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Rezeption zu wenden, sollten Sie Mängel feststellen, damit diese dann umgehend beseitigt werden können. Alle Mitarbeiter werden nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult. Wir möchten durch einen persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten. Die Personalabteilung wurde über die Vorkommnisse informiert und wir werden intern daran arbeiten, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir haben keinerlei Kenntnis über einen Durchfallvirus im Hotel, weshalb wir vermuten, dass Sie die Hitze, das Wasser oder die einheimischen Gewürzen nicht gut vertragen haben. Mit Kleinigkeiten kann man der Magenverstimmung vorbeugen, wie zum Beispiel zum Zähneputzen Wasser aus Flaschen zu verwenden und Getränke mit Eiswürfeln außerhalb des Hotels zu vermeiden. Wir hoffen, dass es Ihnen mittlerweile besser geht. Wir begrüßen es sehr, wenn Gäste uns vor Ort auf Mängel oder Probleme hinweisen, da wir dann versuchen können, Abhilfe zu schaffen. Unsere Rezeption steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Schade, dass unser Hotel Sie nicht überzeugen konnte. Wir würden uns jedoch freuen, Sie wieder einmal in einem unserer zahlreichen anderen Hotels begrüßen zu dürfen. Gern stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Saidia
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    6
  • Jose Narvaez sagt:

    September 14th, 2015

    10

    "Schön"

    Sehr gut.

    Iberostar antwortet

    Oktober 9th, 2015

    Sehr geehrter Jose, wir möchten uns sehr herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns immer sehr, wenn Gäste einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Saidia hatten. Es bestärkt uns, genauso weiterzumachen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Saidia
    User rate:
    10
  • Morad Taj sagt:

    September 29th, 2014

    9

    "Tip top"

    Alles Super, Top Hotel, Top Service, Top Essen

    User rate:
    9