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IBEROSTAR Albufera Playa

Our guests reviewsIBEROSTAR Albufera Playa

  • Francisca Tirado Guzman dice: más de 2 años

    "Todo muy bién, pero tuvimos un problema con la empresa de autocares que nos trasladó del aeropuerto al hotel, y no se pudo solucionar. No tienen información de las empresas que trabajan a su alrededor y creo que es muy importante tenerlas para poder solucionar los problemas cuando aparezcan. Cuidado con los autocares de Mallorca, no dejaros nada."

    Valoración: 6,0
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  • Jose Antonio Quintilla Murillo dice: más de 2 años

    "Mi familia y yo queremos destacar el excelente trato del que fuimos objeto en su establecimiento, en especial el ofrecido a nuestro hijo, quien, a pesar su condición de celíaco, en ningún momento se sintió distinto al resto de sus huéspedes. Nuestro reconocimiento y agradecimiento a su labor. Cordiales saludos."

    Valoración: 10,0
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  • Jose Rafael Jaimez dice: más de 2 años

    "Lamento indicarles que nuestra estancia no ha sido como esperabamos, quizás el que los clientes fueran en su mayoría extranjeros marca todos los servicios del hotel. Desde no poder utilizar la psicina, ya que a primeras horas de la mañana ya estaban "todas" ¿reservadas? con toallas (en algunos casos pudimos comprobar que no se utilizaban en varias horas) sin que se hiciera nada al respecto, salvo una indicación de la Dirección del hotel que no se podían reservar. En el desayuno y cena, claramente estaban preparados para los clientes extranjeros, debemos hacer la salvedad de la excelente atención de alguna de las personas que nos atendían. En cuanto a la comida debíamos esperar bastante tiempo para poder ocupar una mesa, ya que se utilizaban en algunos casos para estar tomando helados y/o bebidas sin que pudiéramos decir nada al respecto, ya que según nos indicaban los empleados no podían hacer nada al respecto. Nuestras vacaciones desde hace varios años siempre son en hoteles de la categoría del de Vdes. últimamente siempre ha sido en la zona de Cadiz, y la diferencia que hemos notado ha sido muy notable. Por último indicarles que comprendo perfectamente que su mercado de clientes sea principalmente extranjero (soy director comercial de una empresa), pero deberían indicarlo a las agencias de viajes españolas para que el cliente que aceptara alojarse en su Hotel conociera las circunstancias que se podría encontrar. Aún cuando creo que no servirán para nada estás líneas, me he permitido enviarselas ya que en mi profesión siempre me ha gustado que me indicaran lo que no venían correcto para intentar, si estaba dentro de mis posibilidades, el solucionarlo. Saludos."

    Valoración: 4,0
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  • Ana Bel dice: más de 2 años

    "El hotel es fabuloso. El servicio de comedor y la limpieza de habitaciones inmejorables pero lo que no me gusto fue el servicio de algunos recepcionistas que nos trataron bastande mal y sobre todo que nos ofertaran vistas al mar frontal cuando no existian. La verdad que por las vistas fue por lo que elegimos el hotel y luego nos llevamos el chasco de que aunque habiamos pagado a El Corte Ingles un suplemento nos digeron que esas vistas no existian. Por lo demas lo pasamos muy bien en el hotel."

    Valoración: 8,0
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  • Alejandra Garcia dice: más de 2 años

    "Gracias por haber hecho que tengamos unas buenas vacaciones"

    Valoración: 10,0
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  • Arturo Mesa Saldana dice: más de 2 años

    "La estancia ha sido muy buena, todo perfecto. El personal muy profesional siempre atentos hasta al minimo detalle y las instalaciones bien . Mis felicitaciones a la dirección del hotel por su buen trabajo."

    Valoración: 10,0
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  • Montserrat Perez Biosca dice: más de 2 años

    "Estupendo ...comida excelente ..personal muy agradable y atento...tranquilidad ..limpieza etc......"

    Valoración: 10,0
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