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IBEROSTAR Albufera Playa

Opiniones de nuestros clientesIBEROSTAR Albufera Playa

  • Karina dice: 24 días

    Excelente

    "Hemos kedado encantados ,desde la directiva , la atención de cada uno d los personales , limpieza !! La comida muy buena , realmente nos encanto todo ☺"

    Valoración: 10,0
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  • Mary & Roland dice: alrededor de 1 mes

    Fantastica.

    "Una semana fantastica.Las atenciones de todo el personal,fueron excelentes. Para repetir sin dudar."

    Valoración: 9,0
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  • David dice: alrededor de 1 mes

    Todo fue genial a nivel de restauración , bares y limpieza.El personal muy amable y atento pero el tema del colchón King size de la suite me dejo con un mal sano de boca.Espero que tengan la opción de cambio de colchón para estos casos de urgencia.

    "Todo fue excelente pero el colchón de la suite era horrible con llegar a no poder dormir en toda mi estancia.Segun la recepción del hotel no había opción de cambio y me pusieron una manta entre el colchón y la ropa de cama, fue una solución horrible y que empeoró más "

    Valoración: 6,0
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  • Mari Luz dice: alrededor de 1 mes

    Un hotel para volver

    "Estupenda!. El hotel tiene justo lo que buscamos: las playas de Mallorca pero sin las aglomeraciones de la isla. Perfecto para descansar y desconectar. El personal te ayuda a conseguirlo, porque el hotel cuenta con todo tipo de profesionales que hacen que tu estancia sea perfecta, habiendo ampliado incluso las actividades a realizar. Si algo hay que no se ajuste a la situación económica actual, es su precio, pero la estancia en el hace que se te olvide una vez que estas allí."

    Valoración: 9,0
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  • Familia Corrales De Burgos dice: 2 meses

    Amabilidad correcta. Aprovechan mucho la comida y no es de muy buena calidad. Salimos todos años de vacaciones y èste se queda escaso de muchas cosas. La zona demaseado tranquila. Se puede mejorar muchas cosas sin mucho gasto .Cocineros mejores ,habitacio

    "Habitación un poco pequeña para 2adultos y un niño de 13 años. Limpieza muy bien. Trato excelente. Horarios de buffè correctos.Promocionar más nuestro ESPAÑOL. Comida muy repetitiva. No hay cocineros en la plancha profesionales. EL TI. se queda un poco escaso para los niños.La caja fuerte tenía que ser gratis.Animaciòn hablan en inglès."

    Valoración: 5,0
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    alrededor de 1 mes

    "Estimada Familia Corrales, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Apreciamos su crítica constructiva, ya que nos ayuda en la mejora constante de nuestros servicios y estándares. Nos gusta su sugerencia de prolongar el horario de la cena y así adaptarse más al horario español. Hemos trasladado su comentario al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la próxima temporada. En todos los hoteles IBEROSTAR la rueda de menú es de 2 semanas, es decir, que todas las personas que pasan más de 2 semanas en el hotel, pueden notar una repetición de la comida. Ciertos alimentos como ensaladas, salsas, patatas, pasta, verduras, pizza, pasta, etc. por supuesto se ofrecen a diario, otros platos cambian todos los días a intervalos de 2 semanas. Permítanos presentarle nuestras más sinceras disculpas si nuestra oferta culinaria no ha conseguido satisfacer sus expectativas. Nos gustaría resaltar que, en lo que a animación se refiere, nos esforzamos para ofrecer un programa que envuelva a todos nuestros clientes sin importar su procedencia. Intentamos así ofrecer unas vacaciones perfectas a nuestros clientes de todas las nacionalidades y en todas las épocas del año. Lamentamos que nuestro enfoque no fuera el idóneo para usted. Por otra parte, queremos darle las gracias por destacar tanto al servicio limpieza como a nuestro personal. No dude que trasladaremos sus felicitaciones a nuestros compañeros que se encargan de mantener el hotel en su estado impecable e inmaculado ya que esto nos motiva a trabajar con mayor ilusión. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un saludo muy afectuoso y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo, Online Reputation Manager IBEROSTAR Albufera Playa "

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  • Valentin dice: 2 meses

    En general una estacia agradable y recomendable

    "En general muy bien, buena atencion, buenas instalaciones, habitación correcta, unicamente como observación y por comparación a otros años que hemos estado en este mismo hotel, seria que la comida a bajado un poco la variedad y calidad que tenia en general, anteriormente era muy destacable, aunque sigue siendo bueno en lineas generales."

    Valoración: 8,0
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  • Karmele dice: 2 meses

    La atención del personal excelente.

    "Estuvimos muy bien. Pasamos unos dias excelentes.Lo mejor el personal, lo atento y agradable que es. Siempre con una sonrisa. Gracias por la atención."

    Valoración: 8,0
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