Iberostar Hotels & Resorts

Hôtel propre et personnel agréable avec bons petits déjeuners.

"Séjour très bien passé à l'hôtel qui est bien situé, très propre et personnel agréable. Le seul bémol est que nous étions dans le quartier Arénal qui est exclusivement allemand, d'où l'impression de séjourner en Allemagne plutôt qu'en Espagne."

Sjour en Allemagne!!!

"Hotel fait uniquement pour les allemands.Non seulement 1 ou 2 personnes de l'hotel parlent difficilement le franais, mais au restaurant le personnel nous posait leurs questions en allemand bien que l'on disait de nous parler soit en francais soit en espagnol (ce qui parait un minimum...à majorque).Toutes les infos dans l'hotel sont en allemand alors que s'ils regardent le registre des clients sur leur ordinateur, ils se seraient apercu qu'il y avait un peu de francais et des espagnols. Si l'on n'tait pas sorti de l'hotel, cela aurait t un sejour en Allemagne !!!Hors mis ce problème, assez ennuyeux malgr tout, l'hotel tait très bien, très propre, le personnel courtois, et bien situ.L'autre problème rencontr, à t la restauration très...allemandes. Beaucoup trop de pommes de terre à toutes les sauces et peu d'autres lgumes.Le caf du matin, c'tait de l'eau chaude colore, heureusement que le chocolat chaud tait correct. Mieux vaut avoir un caf digne de ce nom, que de mettre au petit djeuner le dimanche, ....du champagne espagnol !!!! pour tremper les tartines le matin, le champagne n'est pas l'idal et de plus moins cher, mais les allemands doivent probablement aimer à donc......comme l'hotel tait rempli à 90 d'allemands !!!! mais de grace, même si les franais connaissent plusieurs langues, MERCI d'crire les diverses informations pour les clients galement en franais sauf si l'hotel ne veut plus de franais dans son tablissement !!"

"hôtel très propre et confortable, excellent service, personnel toujours disponible, très chaleureux et accueillant, et atout supplmentaire, le personnel sait parler plusieurs langues.Buffet copieux et très apptissant, très bonne cuisine. Très bonnes animations avec des animateurs super sympa. Que du BONHEUR !"

Très bien

"Très bien"

"Super accueille de la part de JUAN et toutes sont équipe. Le buffet très bon, hôtel prêt propre je le recommande à toutes."

Séjour presque parfait

"Séjour fort agréable, cuisine variée et savoureuse avec un personnel sympathique, très bonne situation géographique, lieu de villégiature parfait avec des enfants. Seul point à améliorer : trouver au moins un animateur parlant vraiment français."

une deception d'autant que ce week end etait un cadeau d'anniversaire pour ma fille ainée

"nous avons reservé par l'intermediaire de booking.com avec qui je reserve regulierement sans avoir a me plaindre . Malheureusement notre reservation dans votre hotel a ete une grande deception . nous avions choisi cet etablissement principalement pour la piscine interieur , le spa et les 4 etoiles . La piscine etait en periode de fermeture , ce n'est pas mentionné sur la page web de booking.com , et le spa nous proposait seulement des massages mais ce n'etait pas pour cela que nous etions venu. Quand au 4 etoiles , je n'ai pas la qualification pour juger mais voir des chats dehambuler dans le salon et se vautrer sur les fauteuils m'a un peu surpris , les cocktails sont a un prix correct encore faudrait il qu'ils soient buvables, enormement sucrés et casi sans alcool . Les tv que ce soit dans la chambre ou dans le salon commun fonccionneNT mal ( mauvaise reception ) et peu de choix, pour ne pas etre totalement negatif les chambres etaient propres et le buffet du petit dejeuner etait trés bien . Compte tenu de ces remarques le prix de 80 EUR la chambre ne me parait pas justifié . Juste un dernier mot sur le personnel , sans etre desagreable ils m'ont paru un peu desabusé."