Iberostar Hotels & Resorts

"regretons un manque de personnels a la reception parlant francais. trs bonne pour la restauration.manque d'animation le soir pour les jeunes"

Efficacité

"Très bel hotel, très propre, buffet magnifique, belle plage. Piscine un peu petite"

Qualité connue des hotels Iberostar !

"Qualification juste en-dessous d' "excellente" à cause de :-manque d'info à l'entrée (notamment sur le "all in")-quelques parties de l'infrastructure vétustes (safe, carrelages, ...)."

séjour reposant mais hôtel trop rigide

"Positif: hôtel bien situé, cadre agréable, personnels très aimable, gastronomie pdj et dîner parfaite.Négatif: La proposition de chambre ne nous convenais pas car donnant sur la rue. Avons demandé une chambre vue sur mer et nous avons dû régler un surcoût de 12EUR par jour (basse saison et hôtel non occupé à 100). Cette nouvelle chambre avait une salle de bains- WC où la porte ne se fermait pas (ne rentrait plus dans le cadre). Le chauffage climatisation faisait un claquement permanent qui en empêchait l'utilisation car trop bruyant. Nous l'avons signalé et rien n'a été fait pour le réparer. Comme il faisait trop froid, nous avons demandé 2 couvertures supplémentaires qui nous ont été livrés après une seconde relance. Est-ce que ça justifiait le surcoût?Toute demande non prévue se solde par un supplément financier: manque de flexibilité et d'esprit commercial. Nous avons connu d'autres situations en Grèce!Nous ne recommanderons pas forcément Iberostar à nos amis."

"Très bien"

très satisfait en général

"En général nous sommes très satisfaits du séjour.Deux petits reproches cependant:1/ pas de wifi gratuit (internet payant)2/ salle à manger trop bruyante, température trop élevéeNous restons clients de la chaîne IBEROSTAR qui nous semble très bonne.Avez-vous une carte de fidélité ?"

bien avec des enfants

"bien avec des enfants, piscines prises d'assaut, au niveau culinaire c'est limite, pas varie, pas tres fin. chambres et ménage des chambres nickel."