Iberostar Hotels & Resorts

NON SIAMO TORNATI MOLTO CONTENTI

"Alla reception di iberostar cala barca maiorca, abbiamo avuto il piacere di incontrare una dipendente che al nostro arrivo ci ha dato una camera senza vista mare quando noi alla prenotazione l'avevamo richiesta pagando ovviamente il supplemento, dicendoci che avevamo sbagliato al momento della prenotazione indicando "side sea view" e che avremmo dovuto indicare solo "sea view". Non siamo inglesi di madrelingua ma non siamo neppure stupidi. Per fortuna il giorno seguente il signor Pep ci ha risolto questo problema dandoci una camera adeguata alle nostre esigenze. non e' assolutamente bello che un cliente si senta imbrogliato."