En 2004, Iberostar Hôtels & Resorts démarrera son activité dans deux des zones à plus forte demande touristique : les îles grecques de Corfou et Zakynthos et le Brésil. Sur cette dernière destination, sa présence débutera avec un bateau-hôtel de luxe qui naviguera sur les eaux des fleuves Amazonas et Negro. A la fin de l’année 2005, la chaîne hôtelière comptera 92 hôtels à disposition du public et plus de 61 600 lits. Pour l’année 2006, Iberostar prépare déjà des nouveaux complexes à Salvador de Bahía (Brésil) et Montego Bay (Jamaïque) et Cuba.

Depuis ses débuts, en 1983, la division hôtelière du Groupe Iberostar s’est distinguée par l’offre de ses services de logement touristique de haut niveau sur les principales destinations touristiques du monde. Son image est un gage de qualité, 80 pour cent de ses établissements étant des quatre et cinq étoiles.

Tous les hôtels Iberostar offrent un accueil préférentiel à leur clientèle, en plus d’un soin personnalisé dans le moindre détail et un excellent rapport qualité/prix. La philosophie de l’entreprise est basée sur un constant réinvestissement des bénéfices dans l’amélioration de tous ses services, ce qui a contribué à lui conférer une image de marque au sein du secteur des vacances.

Avec l’ouverture de douze nouveaux établissements en 2005, la chaîne hôtelière confirme sa position comme l’une des compagnies à plus forte projection internationale. En réservant de nouveaux séjours, ses clients démontrent leur satisfaction quant au service de ses établissements : plus de 30 pour cent du million de clients redéposent leur confiance chez Iberostar afin de savourer des vacances dans les règles de l’art. De plus, Iberostar a obtenu pour la quatrième année consécutive le prestigieux prix "Crystal Award", sur votation des touristes en provenance des Etats-Unis.